Mass Health Connector has the worst customer se...
Mass Health Connector отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nc50 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~nc50
GetHuman:~nc50 - можете ли вы сообщить другим Mass Health Connector нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nc50:Yup. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Mass Health Connector, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Mass Health Connector проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nc50 список распространенных проблем Mass Health Connector)
~nc50:«None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day.» - вот почему я пытался to call.
~nc50 отзыв о Mass Health Connector обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Mass Health Connector сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nc50:Mass Health Connector has the worst customer service I've ever experienced in my life! Since ****** I have called multiple times in an attempt to switch to another health plan. I've tried everything to get someone to help me & it is useless. Dealing with this Health Connector Bureaucracy is unbelievable!!!*******.I call everyday*******get put on hold for sometimes up to an hour*******.when I finally can talk to a living being they tell me they can't help me, but that someone from the accounts change department will call me*******..of course they can't give me any time frame(? * days, ? a week, ? a month, ? a year, ? on my **th birthday)*******..it's going on * weeks now & still no call*******frustration to the max!!! these people are useless!!!!!!!!! Someone needs to step in and stop the insanity!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Mass Health Connector. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Mass Health Connector проблеме?
~nc50:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nc50:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Mass Health Connector быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nc50:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Mass Health Connector клиентов?
~nc50:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Mass Health Connector знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nc50 взяты из его Mass Health Connector проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.