Mass Health Connector: Worst waiting time, computer was down twice I c...
Mass Health Connector отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-378588 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-378588
GetHuman:GetHuman-378588 - можете ли вы сообщить другим Mass Health Connector нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-378588:Yup. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Mass Health Connector, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Mass Health Connector проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-378588 список распространенных проблем Mass Health Connector)
GetHuman-378588:«None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day.» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-378588 отзыв о Mass Health Connector обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Mass Health Connector сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-378588:Worst waiting time, computer was down twice I called back to pick a plan had to call back again and they said I was late for the enrollment but it was them that couldn't help me due to the computer that was down. I beg if someone could call me back because my husband is on many medication and needed refill but without an insurance plan pick out they would not refill it. Health Connector supervisor suppose to call us back in **to ** hrs since Feb.**. We waited and waited no call. Called back again today waited **min. Still the system would not be able to let me pick a plan and my husband is out of his medication. This is an emergency that if he doesn't have his medication the virus would attack his liver anytime. Service is so poorly that someone could lose their lives or be seriously ill or injured due to the poor system that Health Connector is running. I don't know when will this get better or improve in the near future. Right now is the worst.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Mass Health Connector. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Mass Health Connector проблеме?
GetHuman-378588:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-378588:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Mass Health Connector быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-378588:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Mass Health Connector клиентов?
GetHuman-378588:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Mass Health Connector знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-378588 взяты из его Mass Health Connector проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.