MetLife: Out of necessity, I had to call the...
MetLife отзыв клиента от пользователя GetHuman ~michele из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~michele
GetHuman:~michele - можете ли вы сообщить другим MetLife нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~michele:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к MetLife, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MetLife проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~michele список распространенных проблем MetLife)
~michele:«Billing inquiries» - вот почему я пытался to call.
~michele отзыв о MetLife обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MetLife сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~michele:Out of necessity, I had to call the ***-***-**** number. If you keep confusing the automated system long enough such that it doesn't understand what you are saying, it will give up and connect you with a customer assistance rep.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MetLife. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MetLife проблеме?
~michele:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~michele:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MetLife быстро и эффективно решить вашу проблему?
~michele:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MetLife клиентов?
~michele:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MetLife знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~michele взяты из его MetLife проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.