MetLife: When I tried to go through the automated system...
MetLife отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lllll из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~lllll
GetHuman:~lllll - можете ли вы сообщить другим MetLife нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lllll:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к MetLife, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MetLife проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lllll список распространенных проблем MetLife)
~lllll:«Claims» - вот почему я пытался to call.
~lllll отзыв о MetLife обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MetLife сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lllll:When I tried to go through the automated system I got stuck. This number, and knowing to just hold on and not say anything, was quick and easy. Thank you.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MetLife. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MetLife проблеме?
~lllll:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lllll:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MetLife быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lllll:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MetLife клиентов?
~lllll:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MetLife знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lllll взяты из его MetLife проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.