MetLife: get routed round and round, never got a live pe...
MetLife отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Harris из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Harris
GetHuman:~Harris - можете ли вы сообщить другим MetLife нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Harris:Yes I can. Это было evening, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к MetLife, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MetLife проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Harris список распространенных проблем MetLife)
~Harris:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Harris отзыв о MetLife обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MetLife сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Harris:get routed round and round, never got a live person and then it disconnected me. Terrible automated service
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MetLife. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MetLife проблеме?
~Harris:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Harris:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MetLife быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Harris:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MetLife клиентов?
~Harris:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MetLife знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Harris взяты из его MetLife проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.