MetLife: Some confusion about departments, and there's a...

MetLife отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BJ из ноябрь 3-го, 2017

Фон на случай ~BJ

GetHuman:~BJ - можете ли вы сообщить другим MetLife нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BJ:Yeah. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к MetLife, и если да, то как?
~BJ:Я использовал номер 800-438-6388, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman MetLife, на которой я был:MetLife Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих MetLife проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BJ список распространенных проблем MetLife)
~BJ:«Billing inquiries» - вот почему я пытался to call.

~BJ отзыв о MetLife обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MetLife сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BJ:Some confusion about departments, and there's a lot of redundant information you need to supply. Agents vary from excellent to awful
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MetLife. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MetLife проблеме?
~BJ:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BJ:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MetLife быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BJ:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MetLife клиентов?
~BJ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MetLife знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BJ взяты из его MetLife проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.

MetLife

3.00 из 5 звезд | 22 отзывы

~BJ MetLife отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как MetLife, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с MetLife.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!