National Grid (formerly KeySpan): I was on the phone for an hour, trying to reach...
National Grid (formerly KeySpan) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Daphne из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Daphne
GetHuman:~Daphne - можете ли вы сообщить другим National Grid (formerly KeySpan) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Daphne:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к National Grid (formerly KeySpan), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих National Grid (formerly KeySpan) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Daphne список распространенных проблем National Grid (formerly KeySpan))
~Daphne:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Daphne отзыв о National Grid (formerly KeySpan) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с National Grid (formerly KeySpan) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Daphne:I was on the phone for an hour, trying to reach a LIVE PERSON! I was unable to do so! They then said they would call me back, w*hich they didn't!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с National Grid (formerly KeySpan). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по National Grid (formerly KeySpan) проблеме?
~Daphne:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Daphne:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности National Grid (formerly KeySpan) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Daphne:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других National Grid (formerly KeySpan) клиентов?
~Daphne:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы National Grid (formerly KeySpan) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Daphne взяты из его National Grid (formerly KeySpan) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.