National Grid (formerly KeySpan): National Grid is British. They took over Keysp...
National Grid (formerly KeySpan) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Barley из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~Barley
GetHuman:~Barley - можете ли вы сообщить другим National Grid (formerly KeySpan) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Barley:Yup. Это было middle of the night, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к National Grid (formerly KeySpan), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих National Grid (formerly KeySpan) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Barley список распространенных проблем National Grid (formerly KeySpan))
~Barley:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Barley отзыв о National Grid (formerly KeySpan) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с National Grid (formerly KeySpan) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Barley:National Grid is British. They took over Keyspan, a US natural gas company which was great with customers. National Grid destroyed customer service in the same manner that BP killed Amoco and Arco. I love the Brits, but they can't seem to run a company for the life of them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с National Grid (formerly KeySpan). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по National Grid (formerly KeySpan) проблеме?
~Barley:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Barley:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности National Grid (formerly KeySpan) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Barley:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других National Grid (formerly KeySpan) клиентов?
~Barley:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы National Grid (formerly KeySpan) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Barley взяты из его National Grid (formerly KeySpan) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.