Norton AntiVirus: I received notification of an automatic renewal...
Norton AntiVirus отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-299878 из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-299878
GetHuman:GetHuman-299878 - можете ли вы сообщить другим Norton AntiVirus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-299878:Yup. Это было middle of the night, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Norton AntiVirus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Norton AntiVirus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-299878 список распространенных проблем Norton AntiVirus)
GetHuman-299878:«Cancel Membership» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-299878 отзыв о Norton AntiVirus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Norton AntiVirus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-299878:I received notification of an automatic renewal that I did not authorize. I called the US Customer Service Number listed on that e-mail and requested the charge be removed as well as the software. The Customer Service Agent said he would do it and that the refund would be processed within two to three days. I was surprised and will post the results on this website.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Norton AntiVirus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Norton AntiVirus проблеме?
GetHuman-299878:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-299878:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Norton AntiVirus быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-299878:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Norton AntiVirus клиентов?
GetHuman-299878:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Norton AntiVirus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-299878 взяты из его Norton AntiVirus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.