Norton AntiVirus: Without a doubt one of the worst customer servi...
Norton AntiVirus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mark из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~mark
GetHuman:~mark - можете ли вы сообщить другим Norton AntiVirus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mark:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Norton AntiVirus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Norton AntiVirus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mark список распространенных проблем Norton AntiVirus)
~mark:«Renew Membership» - вот почему я пытался to call.
~mark отзыв о Norton AntiVirus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Norton AntiVirus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mark:Without a doubt one of the worst customer service episodes I have ever encountered after trying to get an automatic renewal charge (never approved by me) reversed. I will never use this company again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Norton AntiVirus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Norton AntiVirus проблеме?
~mark:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mark:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Norton AntiVirus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mark:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Norton AntiVirus клиентов?
~mark:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Norton AntiVirus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mark взяты из его Norton AntiVirus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.