Ooma: How can this be considered a phone service? I...
Ooma отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bob из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Bob
GetHuman:~Bob - можете ли вы сообщить другим Ooma нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bob:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Ooma, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ooma проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bob список распространенных проблем Ooma)
~Bob:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Bob отзыв о Ooma обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ooma сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bob:How can this be considered a phone service? I have a health emergency Monday at *PM, and can not call anyone until I am DEAD tomorrow at *AM!!!!!!!! My Ooma has not worked properly for * days now with no solution!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ooma. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ooma проблеме?
~Bob:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bob:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ooma быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bob:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ooma клиентов?
~Bob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ooma знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bob взяты из его Ooma проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.