Ooma: I am still on hold. I bought and signed up for...
Ooma отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-46179 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-46179
GetHuman:GetHuman-46179 - можете ли вы сообщить другим Ooma нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-46179:Yes. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Ooma, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ooma проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-46179 список распространенных проблем Ooma)
GetHuman-46179:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-46179 отзыв о Ooma обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ooma сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-46179:I am still on hold. I bought and signed up for ooma four weeks ago, ooma tells me that comcast hasn't released my numbers for porting, comcast said that ooma has not requested the release. I am still on hold after ** minutes, the foreign customer service persoanl can barely speak English and don't understand a word I say, they read their answers from a script and disconnect you when you ask to speak to a a supervisor. This is horrible. Never again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ooma. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ooma проблеме?
GetHuman-46179:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-46179:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ooma быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-46179:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ooma клиентов?
GetHuman-46179:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ooma знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-46179 взяты из его Ooma проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.