OptumRx: waited so long and they never answered the phon...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gracelen74@aol.com из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~gracelen74@aol.com
GetHuman:~gracelen74@aol.com - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gracelen74@aol.com:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gracelen74@aol.com список распространенных проблем OptumRx)
~gracelen74@aol.com:«Product information» - вот почему я пытался to call.
~gracelen74@aol.com отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gracelen74@aol.com:waited so long and they never answered the phone and when they finlly did no one knew anything and then hung up called united health care and they were great but she waited * hrs for them to answer and then they hung up on us disgusting going back to drug store never us optum rx again
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
~gracelen74@aol.com:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gracelen74@aol.com:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gracelen74@aol.com:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
~gracelen74@aol.com:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gracelen74@aol.com взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.