OptumRx: They are a joke. We have received a letter that...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-45816 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-45816
GetHuman:GetHuman-45816 - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-45816:Sure. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-45816 список распространенных проблем OptumRx)
GetHuman-45816:«Order status» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-45816 отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-45816:They are a joke. We have received a letter that left us with the impression if we did not use the mail order we would have our prescriptions refused. We have opted out and opted out and etc and they still call us everytime we fill a script.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
GetHuman-45816:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-45816:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-45816:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
GetHuman-45816:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-45816 взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.