Optus: I don't understand what they are mumbling about...
Optus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Telstra из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~Telstra
GetHuman:~Telstra - можете ли вы сообщить другим Optus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Telstra:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Optus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Telstra список распространенных проблем Optus)
~Telstra:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Telstra отзыв о Optus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Telstra:I don't understand what they are mumbling about.Their ads keep slowing down my computer.*They keep transferring me to the other departments to annoy me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optus проблеме?
~Telstra:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Telstra:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Telstra:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optus клиентов?
~Telstra:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Telstra взяты из его Optus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.