Optus: Insurance.staff are disgusting they say they ha...
Optus отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-201059 из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай GetHuman-201059
GetHuman:GetHuman-201059 - можете ли вы сообщить другим Optus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-201059:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Optus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-201059 список распространенных проблем Optus)
GetHuman-201059:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-201059 отзыв о Optus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-201059:Insurance.staff are disgusting they say they have or will ring you, they never do,then when you ask them they call you a liar and argue with you even though phone records show didn't.I've been getting bad service for *months and still have outstanding issues.The latest is my macro SD card died I waited weeks for a new replacement and sent me a second hand one which was was full of someone else's. Baby photos and pets.This is the *rd.phone they've sent me * didn't work.the last one took ** days to get to me.I'm at least *** dollar out of someone pocket paying for plan without a phone.I'm over it all.somebody helpme.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optus проблеме?
GetHuman-201059:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-201059:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optus быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-201059:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optus клиентов?
GetHuman-201059:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-201059 взяты из его Optus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.