RCN: I ALWAYS get busy signals during business hours...
RCN отзыв клиента от пользователя GetHuman ~josephjrr из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~josephjrr
GetHuman:~josephjrr - можете ли вы сообщить другим RCN нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~josephjrr:Sure. Это было evening, октябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к RCN, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих RCN проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~josephjrr список распространенных проблем RCN)
~josephjrr:«Billing/Payments» - вот почему я пытался to call.
~josephjrr отзыв о RCN обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с RCN сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~josephjrr:I ALWAYS get busy signals during business hours...ALWAYS. Do not get RCN Cable if you want to actually talk to someone if you have a problem or even want to get automated account info on the phone. IT AINT HAPPENNING with RCN baby.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с RCN. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по RCN проблеме?
~josephjrr:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~josephjrr:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности RCN быстро и эффективно решить вашу проблему?
~josephjrr:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других RCN клиентов?
~josephjrr:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы RCN знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~josephjrr взяты из его RCN проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 19-го, 2017.