RCN: I skipped the phone and used their twitter acco...
RCN отзыв клиента от пользователя GetHuman ~customer из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~customer
GetHuman:~customer - можете ли вы сообщить другим RCN нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~customer:Yup. Это было morning, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к RCN, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих RCN проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~customer список распространенных проблем RCN)
~customer:«I'm moving» - вот почему я пытался to call.
~customer отзыв о RCN обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с RCN сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~customer:I skipped the phone and used their twitter account. I have a service agent contact me within ** minutes of my initial tweet. Problem solved within the hour. twitter: rcnconnects highly recommend
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с RCN. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по RCN проблеме?
~customer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~customer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности RCN быстро и эффективно решить вашу проблему?
~customer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других RCN клиентов?
~customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы RCN знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~customer взяты из его RCN проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.