RCN is really the worst company, and whoever ma...
RCN отзыв клиента от пользователя GetHuman ~plutomoondude из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~plutomoondude
GetHuman:~plutomoondude - можете ли вы сообщить другим RCN нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~plutomoondude:Yup. Это было middle of the night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к RCN, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих RCN проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~plutomoondude список распространенных проблем RCN)
~plutomoondude:«No service» - вот почему я пытался to call.
~plutomoondude отзыв о RCN обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с RCN сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~plutomoondude:RCN is really the worst company, and whoever makes policy decisions is plain stupid. Unfortunately, I live in a building that has only contracted with RCN, so I am FORCED to have it if I want cable service. In the meantime, I will do my best to publicize how truly AWFUL this company is so others can avoid using RCN if they have a choice. For example, they recently started offering the Tivo as a DVR-option, but you can only get RCN's Tivo if you also opt-in for their internet service. I did not want RCN's internet service (anymore), so I bought my own Tivo and pay **.***mo directly to Tivo versus **.** to RCN, and RCN still has to provide the m-card (decoder card), and as a result of their idiotic policy, they are making $*.***month off of me when they could be making $**.** a month off of me if they weren't such dicks about trying to force me into using their internet service (Side bar: I stopped using their internet service when it was out for two weeks, and their tech support in I
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с RCN. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по RCN проблеме?
~plutomoondude:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~plutomoondude:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности RCN быстро и эффективно решить вашу проблему?
~plutomoondude:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других RCN клиентов?
~plutomoondude:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы RCN знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~plutomoondude взяты из его RCN проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.