Rail Europe: Called needing info re canceling and rebooking...
Rail Europe отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-411162 из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай GetHuman-411162
GetHuman:GetHuman-411162 - можете ли вы сообщить другим Rail Europe нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-411162:Yeah. Это было late at night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Rail Europe, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rail Europe проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-411162 список распространенных проблем Rail Europe)
GetHuman-411162:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-411162 отзыв о Rail Europe обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rail Europe сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-411162:Called needing info re canceling and rebooking all I got was a bunch of recorded messages asking me to press * and then to press * to speak to a representative. Having done this the recorded voice repeated all options once again.I have tried this several times with the same result!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rail Europe. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rail Europe проблеме?
GetHuman-411162:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-411162:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rail Europe быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-411162:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rail Europe клиентов?
GetHuman-411162:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rail Europe знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-411162 взяты из его Rail Europe проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.