Rail Europe: No issues at all. Customer rep was very helpfu...
Rail Europe отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kamjan из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~kamjan
GetHuman:~kamjan - можете ли вы сообщить другим Rail Europe нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kamjan:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Rail Europe, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rail Europe проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kamjan список распространенных проблем Rail Europe)
~kamjan:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~kamjan отзыв о Rail Europe обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rail Europe сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kamjan:No issues at all. Customer rep was very helpful and stayed with me while I made my reservation on-line, as it was cheaper to do it this way. Just be careful if you are from the US...do not use the raileurope-world.com website, use the raileurope.com website and make sure the currency is in US dollars.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rail Europe. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rail Europe проблеме?
~kamjan:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kamjan:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rail Europe быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kamjan:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rail Europe клиентов?
~kamjan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rail Europe знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kamjan взяты из его Rail Europe проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.