Rakuten: I received a wrong order, which was fulfilled b...
Rakuten отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Buyer из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Buyer
GetHuman:~Buyer - можете ли вы сообщить другим Rakuten нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Buyer:Yeah. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Rakuten, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rakuten проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Buyer список распространенных проблем Rakuten)
~Buyer:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~Buyer отзыв о Rakuten обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rakuten сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Buyer:I received a wrong order, which was fulfilled by outsourced company. CS was waste of time because no solution was provided. I am filling PayPal complain. Ratuken is sure great, but I never use them again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rakuten. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rakuten проблеме?
~Buyer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Buyer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rakuten быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Buyer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rakuten клиентов?
~Buyer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rakuten знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Buyer взяты из его Rakuten проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.