Reliant Energy: I CALL MAY ** PUT MY APPLICATION FOR SERVICE. I...
Reliant Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~U.S.A. из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~U.S.A.
GetHuman:~U.S.A. - можете ли вы сообщить другим Reliant Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~U.S.A.:Yes I can. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Reliant Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Reliant Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~U.S.A. список распространенных проблем Reliant Energy)
~U.S.A.:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~U.S.A. отзыв о Reliant Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Reliant Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~U.S.A.:I CALL MAY ** PUT MY APPLICATION FOR SERVICE. I ASK YOUNG LADY IF I NEEDED A DEPOSIT OR A GUARANTEE FORM SHE SAID EITHER ONE IS FINE I SAID THE GUARANTEE FORM PLEASE SEND TO FOLLOWING ADDRESS I REPEATED MYSELF TWICE AND SHE SEND THE FORM TO WRONG ADDRESS. THIS IS A WEEK AGO I CALL TODAY WEDNESDAY I WAS TOLD THEY SEND LETTER ON MAY ** AT *:** NOT TO THE ADDRESS YOU REQUESTED . WELL IN OTHER WORDS THE WRONG ADDRESS I NEED THE LIGHT SERVICE BY FRIDAY BUT IM BEING TOLD I WILL NOT HAVE LIGHT SERVICE BY FRIDAY UNLESS THEY GET THE GUARANTEE FORM OR DEPOSIT. I ASK AGENT DANIEL IF HE CAN FIX THIS ERROR THAT THIS YOUNG LADY DID HE SAID YES HE WILL MAIL AND EVEN SEND IT BY E-MAIL ADDRESS AND HOPE THAT THEY WILL RESPECT THE REQUEST OF THE LIGHT SERVIC ALONG WITH THE G-FORM BY FRIDAY I WOULD HAVE LIGHT SERVICE. I ASKED TO SPEAK TO HIS SUPERVICER ARMANDO IN MEXICO CITY AGENT ID ****** WHO TOLD ME HE DIDN'T CARE WHOS FAULT IT WAS I ETHIER PAY UP THE DEPOSIT RIGHT NOW OR I WAS NOT GOING TO GET SER
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Reliant Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Reliant Energy проблеме?
~U.S.A.:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~U.S.A.:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Reliant Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~U.S.A.:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Reliant Energy клиентов?
~U.S.A.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Reliant Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~U.S.A. взяты из его Reliant Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.