Roku: By far the worst customer support experience in...
Roku отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-acolema из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-acolema
GetHuman:GetHuman-acolema - можете ли вы сообщить другим Roku нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-acolema:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Roku, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Roku проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-acolema список распространенных проблем Roku)
GetHuman-acolema:«Account Setup» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-acolema отзыв о Roku обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Roku сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-acolema:By far the worst customer support experience in my lifetime (** years old). The language barrier alone is very bad. I have called four times and am always told that someone will contact me. Never have received response. Horrible
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Roku. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Roku проблеме?
GetHuman-acolema:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-acolema:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Roku быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-acolema:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Roku клиентов?
GetHuman-acolema:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Roku знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-acolema взяты из его Roku проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.