Roku: I stopped calling tech support-never understand...
Roku отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ charity7134 из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~ charity7134
GetHuman:~ charity7134 - можете ли вы сообщить другим Roku нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ charity7134:Yes. Это было evening, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Roku, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Roku проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ charity7134 список распространенных проблем Roku)
~ charity7134:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~ charity7134 отзыв о Roku обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Roku сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ charity7134:I stopped calling tech support-never understand you problem and language barrier awful. I email-it still takes *-* emails to make them understand the problem. then they give you canned responses, never a real response to your solution. outside of canned responses-no response is received. I love the device-but you must be tech savvy if a problem occurs or just live with it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Roku. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Roku проблеме?
~ charity7134:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ charity7134:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Roku быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ charity7134:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Roku клиентов?
~ charity7134:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Roku знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ charity7134 взяты из его Roku проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.