Rosetta Stone: ** minutes and still waiting. Third call this w...
Rosetta Stone отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sarah из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Sarah
GetHuman:~Sarah - можете ли вы сообщить другим Rosetta Stone нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sarah:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Rosetta Stone, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rosetta Stone проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sarah список распространенных проблем Rosetta Stone)
~Sarah:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~Sarah отзыв о Rosetta Stone обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rosetta Stone сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sarah:** minutes and still waiting. Third call this week that has taken this long. Tech 'chat' support is unable to provide any assistance or insight to any of my issues. Very disappointing.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rosetta Stone. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rosetta Stone проблеме?
~Sarah:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sarah:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rosetta Stone быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sarah:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rosetta Stone клиентов?
~Sarah:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rosetta Stone знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sarah взяты из его Rosetta Stone проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.