Rosetta Stone: This is my *th attempt to contact you. I need...
Rosetta Stone отзыв клиента от пользователя GetHuman ~This is BS из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~This is BS
GetHuman:~This is BS - можете ли вы сообщить другим Rosetta Stone нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~This is BS:Yes. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Rosetta Stone, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rosetta Stone проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~This is BS список распространенных проблем Rosetta Stone)
~This is BS:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~This is BS отзыв о Rosetta Stone обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rosetta Stone сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~This is BS:This is my *th attempt to contact you. I need to change my billing information, but NO, no one there cares. You should also have weekend help. That's when I started trying to get through. I would not have suspected this level of BS . I'm pissed and I'm hanging up. If you want to get this straight, call me at ***-***-****. Every attempt is such a waste of my time and energy. Thumbs down.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rosetta Stone. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rosetta Stone проблеме?
~This is BS:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~This is BS:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rosetta Stone быстро и эффективно решить вашу проблему?
~This is BS:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rosetta Stone клиентов?
~This is BS:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rosetta Stone знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~This is BS взяты из его Rosetta Stone проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.