Samsung: The screws were missing from a brand new Samsun...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dissatisfied из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Dissatisfied
GetHuman:~Dissatisfied - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dissatisfied:Yup. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dissatisfied список распространенных проблем Samsung)
~Dissatisfied:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Dissatisfied отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dissatisfied:The screws were missing from a brand new Samsung product. I spent a combined * hours being transferred around the world to reach executive customer service. The Representative submitted a 'no charge parts request' which was kicked back twice despite a receipt less than * weeks old. Still no screws. Terrible service. Won't return calls or e-mails, and phone number disconnected.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
~Dissatisfied:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dissatisfied:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dissatisfied:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
~Dissatisfied:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dissatisfied взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.