Samsung: called got janine in Co call ctr. requested Spv...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman ~A.Non. E. Mous из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~A.Non. E. Mous
GetHuman:~A.Non. E. Mous - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~A.Non. E. Mous:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~A.Non. E. Mous список распространенных проблем Samsung)
~A.Non. E. Mous:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~A.Non. E. Mous отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~A.Non. E. Mous:called got janine in Co call ctr. requested Spvr. she put me on hold & came back saying Spvr said they can't speak to me. she says they said they'll just tell me the same thing she told me. Spvr also says Spvrs don't speak to customers! she was curt & rude.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
~A.Non. E. Mous:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~A.Non. E. Mous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
~A.Non. E. Mous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
~A.Non. E. Mous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~A.Non. E. Mous взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.