I opened a business account at Sovereign Bank i...
Sovereign Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sovereign bank victim из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~sovereign bank victim
GetHuman:~sovereign bank victim - можете ли вы сообщить другим Sovereign Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sovereign bank victim:Yes. Это было evening, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Sovereign Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sovereign Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sovereign bank victim список распространенных проблем Sovereign Bank)
~sovereign bank victim:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~sovereign bank victim отзыв о Sovereign Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sovereign Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sovereign bank victim:I opened a business account at Sovereign Bank in ****. The bank representative assured me that there will be no fees or charges on my account. I deposited $*** and waited for my debit card to deposit more. After two weeks of not receiving the card, I contacted Sovereign Bank to send me a new card. I haven't received the new card since, and couldn't deposit my checks through ATM. Recently, I received a letter from Sovereign bank that they charged $*** inactivity fee from my account. I visited the bank and explained the situation and told them they don't have a right to charge me without notice. The manager told me that I have agreed and signed to pay the inactive fees, however, I look into the issue more and found out that this new regulation of $***month inactivity fee started in October, ****. Therefore, I definitely haven't signed such an agreement and they definitely haven't send me any notice. They unfairly, unethically and even without a notice, charged me $*** from my account.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sovereign Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sovereign Bank проблеме?
~sovereign bank victim:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sovereign bank victim:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sovereign Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sovereign bank victim:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sovereign Bank клиентов?
~sovereign bank victim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sovereign Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sovereign bank victim взяты из его Sovereign Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.