Sprint Corporate Care: Sprint gave me misinformation about adding a ne...
Sprint Corporate Care отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-53750 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай GetHuman-53750
GetHuman:GetHuman-53750 - можете ли вы сообщить другим Sprint Corporate Care нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-53750:Yes I can. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint Corporate Care, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint Corporate Care проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-53750 список распространенных проблем Sprint Corporate Care)
GetHuman-53750:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-53750 отзыв о Sprint Corporate Care обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint Corporate Care сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-53750:Sprint gave me misinformation about adding a new iphone * and switching the lines once my contract was up. When it came time to call in and do what the in-store rep told me, they gave me all kinds of pushback. I spent over a month of calling in with no success. I called this number today, and the rep was the best I had ever spoken with. Unfortunately, he read through the notes and the best he could do is offer suggestions of putting it on standby or transfering it to someone else. He ended up getting back over to account services and I received tons of pushback, but finially she spoke with her manager and she honored what the sprint rep in-store told me. I may have gotten lucky, but if sprint made their "customer care line" the only customer service, their customers would be much happier. This is the only positive experience I can think of when it comes to dealing with sprint. Thank you Get Human, and thank you Sprint Corporate Care.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint Corporate Care. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint Corporate Care проблеме?
GetHuman-53750:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-53750:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint Corporate Care быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-53750:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint Corporate Care клиентов?
GetHuman-53750:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint Corporate Care знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-53750 взяты из его Sprint Corporate Care проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.