T-Mobile: I have been trying to resolve a likely case of...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~leslie из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~leslie
GetHuman:~leslie - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~leslie:Sure. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~leslie список распространенных проблем T-Mobile)
~leslie:«Transfer Service» - вот почему я пытался to call.
~leslie отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~leslie:I have been trying to resolve a likely case of a fraudulent upgrade since the *th. No record of calls to *** is being shown on my bill. Staff have cut me off on numerous occasions. At least two members of their call teams have told me someone has committed fraud on my account and then hung up. We are a household of two disabled people. NO ONE CARES ANYMORE
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~leslie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~leslie:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~leslie:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~leslie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~leslie взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.