Tried to get TaxACT to file a return that never...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-202653 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай GetHuman-202653
GetHuman:GetHuman-202653 - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-202653:Yup. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-202653 список распространенных проблем TaxAct)
GetHuman-202653:«Ask For Tax Help» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-202653 отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-202653:Tried to get TaxACT to file a return that never got filed back in ****. They wanted $**.** (what I already paid), then when I refued, they said they can't e-file last year's return anyway, and then wanted more money to access their archives. Fortunately, I had saved PDF versions of all the forms when I filed last year.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
GetHuman-202653:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-202653:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-202653:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
GetHuman-202653:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-202653 взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.