Truist Bank: They really did try to help. They're swamped w...
Truist Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Joe2 из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~Joe2
GetHuman:~Joe2 - можете ли вы сообщить другим Truist Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Joe2:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Truist Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Truist Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Joe2 список распространенных проблем Truist Bank)
~Joe2:«Missing Deposit» - вот почему я пытался to call.
~Joe2 отзыв о Truist Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Truist Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Joe2:They really did try to help. They're swamped with HARP * requests, apparently. I was routed to a nice fellow who sounded like he was from India. He tried for maybe half an hour to get someone from the mortgage company. Then he finally said someone would call me. Just like yesterday. Oh, well. Maybe someday someone will call me back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Truist Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Truist Bank проблеме?
~Joe2:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Joe2:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Truist Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Joe2:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Truist Bank клиентов?
~Joe2:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Truist Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Joe2 взяты из его Truist Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.