Trustco Bank: untrained staff, very snotty, I'm taking my biz...
Trustco Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rod из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~rod
GetHuman:~rod - можете ли вы сообщить другим Trustco Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rod:Sure. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Trustco Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Trustco Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rod список распространенных проблем Trustco Bank)
~rod:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~rod отзыв о Trustco Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Trustco Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rod:untrained staff, very snotty, I'm taking my biz elsewhere!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Trustco Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Trustco Bank проблеме?
~rod:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rod:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Trustco Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rod:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Trustco Bank клиентов?
~rod:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Trustco Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rod взяты из его Trustco Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.