USAA: Got shoved around to different menu options by...
USAA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Beatty из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Beatty
GetHuman:~Beatty - можете ли вы сообщить другим USAA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Beatty:Sure. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к USAA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих USAA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Beatty список распространенных проблем USAA)
~Beatty:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~Beatty отзыв о USAA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с USAA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Beatty:Got shoved around to different menu options by live people - how does that happen?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с USAA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по USAA проблеме?
~Beatty:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Beatty:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности USAA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Beatty:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других USAA клиентов?
~Beatty:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы USAA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Beatty взяты из его USAA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.