United Healthcare: First experience horrendous. Customer Service...
United Healthcare отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-141535 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-141535
GetHuman:GetHuman-141535 - можете ли вы сообщить другим United Healthcare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-141535:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к United Healthcare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Healthcare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-141535 список распространенных проблем United Healthcare)
GetHuman-141535:«Cancel Insurance» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-141535 отзыв о United Healthcare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Healthcare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-141535:First experience horrendous. Customer Service Rep. did acknowledge January payment was posted and to disregard bill just received (*nd one). When I asked for some accountability as to the slow posting she gave none, not even an apology. Because of the slow posting we received two subsequent bills, one of which we paid. So as of now * more months have been paid, I asked that she note that -- she was uncooperative and ended up hanging up on me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Healthcare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Healthcare проблеме?
GetHuman-141535:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-141535:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Healthcare быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-141535:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Healthcare клиентов?
GetHuman-141535:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Healthcare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-141535 взяты из его United Healthcare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.