WageWorks: Their customer service reps have no idea what t...
WageWorks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~me из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~me
GetHuman:~me - можете ли вы сообщить другим WageWorks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~me:Yes I can. Это было evening, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к WageWorks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WageWorks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~me список распространенных проблем WageWorks)
~me:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~me отзыв о WageWorks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WageWorks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~me:Their customer service reps have no idea what they are doing. I am the administrator on my companies account and could not speak to one single person who could help me speak with a supervisor with regard to a refund that had been claimed. I dont even think two of the people i spoke with knew what an administrator was.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WageWorks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WageWorks проблеме?
~me:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~me:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WageWorks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~me:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WageWorks клиентов?
~me:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WageWorks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~me взяты из его WageWorks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.