XO Communications: Our phone has been out for * days. Their tech d...
XO Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~shrek58 из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~shrek58
GetHuman:~shrek58 - можете ли вы сообщить другим XO Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~shrek58:Yup. Это было middle of the night, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к XO Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих XO Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~shrek58 список распространенных проблем XO Communications)
~shrek58:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~shrek58 отзыв о XO Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с XO Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~shrek58:Our phone has been out for * days. Their tech department does not call with updates or progress reports. No email communication or updates either. The service rep we reached said the delay was our fault for submitting multiple trouble tickets. Stay away from this company! They do not care once the contract is signed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с XO Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по XO Communications проблеме?
~shrek58:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~shrek58:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности XO Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~shrek58:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других XO Communications клиентов?
~shrek58:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы XO Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~shrek58 взяты из его XO Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.