Anthem Blue Cross CA: I really didn't get to speak with anyone. Actu...
Anthem Blue Cross CA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sharon Trafford из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~Sharon Trafford
GetHuman:~Sharon Trafford - можете ли вы сообщить другим Anthem Blue Cross CA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sharon Trafford:Yup. Это было morning, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Anthem Blue Cross CA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Anthem Blue Cross CA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sharon Trafford список распространенных проблем Anthem Blue Cross CA)
~Sharon Trafford:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Sharon Trafford отзыв о Anthem Blue Cross CA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Anthem Blue Cross CA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sharon Trafford:I really didn't get to speak with anyone. Actually my company selected another provider this year and I have six claims that I submitted, on the proper forms, everything in order in November of ****, anthem came back and implied that perhaps I had an accident at work. I filled out that form and I have never heard from them again. I attempted to reach a live person today and apparently claims of this nature are being set aside. I am ill and the claims total $****.**. I paid my premiums and did what I was supposed to do. Anthem dropped the ball. Shame on you
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Anthem Blue Cross CA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Anthem Blue Cross CA проблеме?
~Sharon Trafford:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sharon Trafford:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Anthem Blue Cross CA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sharon Trafford:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Anthem Blue Cross CA клиентов?
~Sharon Trafford:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Anthem Blue Cross CA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sharon Trafford взяты из его Anthem Blue Cross CA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.