CitiMortgage: First rep was great. She listened to my problem...

CitiMortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-355812 из ноябрь 4-го, 2017

Фон на случай GetHuman-355812

GetHuman:GetHuman-355812 - можете ли вы сообщить другим CitiMortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-355812:Yeah. Это было evening, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к CitiMortgage, и если да, то как?
GetHuman-355812:Я использовал номер 800-248-4638, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman CitiMortgage, на которой я был:CitiMortgage Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих CitiMortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-355812 список распространенных проблем CitiMortgage)
GetHuman-355812:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.

GetHuman-355812 отзыв о CitiMortgage обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CitiMortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-355812:First rep was great. She listened to my problem and even apologized twice for not getting me transferred to another department sooner. After that the two reps I spoke with were rude, condesending and down right taunting. (Like, just what are you going to do about the lousy customer service!)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CitiMortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CitiMortgage проблеме?
GetHuman-355812:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-355812:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CitiMortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-355812:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CitiMortgage клиентов?
GetHuman-355812:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CitiMortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-355812 взяты из его CitiMortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.

CitiMortgage

1.83 из 5 звезд | 35 отзывы

GetHuman-355812 CitiMortgage отзыв

Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как CitiMortgage, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с CitiMortgage.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!