Dell: second time i have had issues with parts sent t...
Dell отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jason95821 из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~jason95821
GetHuman:~jason95821 - можете ли вы сообщить другим Dell нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jason95821:Yeah. Это было evening, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jason95821 список распространенных проблем Dell)
~jason95821:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~jason95821 отзыв о Dell обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jason95821:second time i have had issues with parts sent to me *frist time i bought a new vid card and it stopped working *months later *second time i bought a vid card they gave bad recommendation and it did not work with my pc *then i was forced to pay for return and charged ** dollars for restocking fee **when i called in i had to put up with a automated service that could not clearly understand me then talk to a rep who barley spoke english
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell проблеме?
~jason95821:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jason95821:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jason95821:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell клиентов?
~jason95821:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jason95821 взяты из его Dell проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.