Express Scripts: I called about two presciptions. I was told on...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-106516 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай GetHuman-106516
GetHuman:GetHuman-106516 - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-106516:Sure. Это было late at night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-106516 список распространенных проблем Express Scripts)
GetHuman-106516:«Make an order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-106516 отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-106516:I called about two presciptions. I was told one would be $* every three months and one would be free. I also was told that I would be contacted if those prices were not correct. A few weeks later I had a $** charge on my credit card. Both presciptions were $** every three months, and they were not able to cancel my order.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
GetHuman-106516:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-106516:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-106516:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
GetHuman-106516:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-106516 взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.