HealthCare.gov: I reported "become a directly hired on...
HealthCare.gov отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Shun из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Shun
GetHuman:~Shun - можете ли вы сообщить другим HealthCare.gov нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Shun:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к HealthCare.gov, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HealthCare.gov проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Shun список распространенных проблем HealthCare.gov)
~Shun:«Update account info» - вот почему я пытался to call.
~Shun отзыв о HealthCare.gov обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HealthCare.gov сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Shun:I reported "become a directly hired on *********", but Marketplace told me they need at least * weeks to terminate the services and I still have to pay for the waiting time(not for the coverage) while I have begun paying for the new insurance coverage. The Marketplace reps said they understand the issue but can't do anything to help me... what a blood sucker..
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HealthCare.gov. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HealthCare.gov проблеме?
~Shun:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Shun:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HealthCare.gov быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Shun:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HealthCare.gov клиентов?
~Shun:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HealthCare.gov знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Shun взяты из его HealthCare.gov проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.