The JCPenney website, to pay a bill, was VERY U...
JCPenney отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Susan из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Susan
GetHuman:~Susan - можете ли вы сообщить другим JCPenney нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Susan:Yeah. Это было late at night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к JCPenney, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JCPenney проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Susan список распространенных проблем JCPenney)
~Susan:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Susan отзыв о JCPenney обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JCPenney сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Susan:The JCPenney website, to pay a bill, was VERY Unhelpful. This forced me to call them at this number* and I discovered that this was an excellent customer service number. I was immediately transferred to the correct department. I wasn't put on hold at any moment, and was off the phone within three minutes. Presto!! :)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JCPenney. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JCPenney проблеме?
~Susan:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Susan:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JCPenney быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Susan:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JCPenney клиентов?
~Susan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JCPenney знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Susan взяты из его JCPenney проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.