Merrill Lynch: If you deviate from their usual questions, the...
Merrill Lynch отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Scooter из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~Scooter
GetHuman:~Scooter - можете ли вы сообщить другим Merrill Lynch нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Scooter:Yes. Это было morning, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Merrill Lynch, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Merrill Lynch проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Scooter список распространенных проблем Merrill Lynch)
~Scooter:«Cancel account» - вот почему я пытался to call.
~Scooter отзыв о Merrill Lynch обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Merrill Lynch сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Scooter:If you deviate from their usual questions, the agent tries to force you back to their normal Q & A process.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Merrill Lynch. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Merrill Lynch проблеме?
~Scooter:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Scooter:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Merrill Lynch быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Scooter:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Merrill Lynch клиентов?
~Scooter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Merrill Lynch знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Scooter взяты из его Merrill Lynch проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.