National Grid (formerly KeySpan): I kept getting calls to call within ** hours. I...
National Grid (formerly KeySpan) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NationalGrid Customer из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~NationalGrid Customer
GetHuman:~NationalGrid Customer - можете ли вы сообщить другим National Grid (formerly KeySpan) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NationalGrid Customer:Yup. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к National Grid (formerly KeySpan), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих National Grid (formerly KeySpan) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NationalGrid Customer список распространенных проблем National Grid (formerly KeySpan))
~NationalGrid Customer:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~NationalGrid Customer отзыв о National Grid (formerly KeySpan) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с National Grid (formerly KeySpan) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NationalGrid Customer:I kept getting calls to call within ** hours. I called last night at *:** pm and waited ** minutes to get someone to take a check over the phone. He was very helpful. I thought this took care of things but got another automated call today. I had to call again, from WORK which I hate, and asked for collections to verify that the payment had actually been made. The woman was really great. She said it takes * - * days for the payment to post and to ignore the calls for now.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с National Grid (formerly KeySpan). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по National Grid (formerly KeySpan) проблеме?
~NationalGrid Customer:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NationalGrid Customer:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности National Grid (formerly KeySpan) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NationalGrid Customer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других National Grid (formerly KeySpan) клиентов?
~NationalGrid Customer:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы National Grid (formerly KeySpan) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NationalGrid Customer взяты из его National Grid (formerly KeySpan) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.