Rail Europe: WE opted not to wait on-line, but to wait for R...
Rail Europe отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Wizard из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Wizard
GetHuman:~Wizard - можете ли вы сообщить другим Rail Europe нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Wizard:Yes. Это было afternoon, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Rail Europe, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rail Europe проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Wizard список распространенных проблем Rail Europe)
~Wizard:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~Wizard отзыв о Rail Europe обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rail Europe сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Wizard:WE opted not to wait on-line, but to wait for Rail Europe to return our call. The waiting time was less than the predicted time. We highly recommend choosing the call-back option.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rail Europe. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rail Europe проблеме?
~Wizard:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Wizard:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rail Europe быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Wizard:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rail Europe клиентов?
~Wizard:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rail Europe знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Wizard взяты из его Rail Europe проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.