Roku: The individual insisted that the problem had to...
Roku отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-203051 из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай GetHuman-203051
GetHuman:GetHuman-203051 - можете ли вы сообщить другим Roku нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-203051:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Roku, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Roku проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-203051 список распространенных проблем Roku)
GetHuman-203051:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-203051 отзыв о Roku обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Roku сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-203051:The individual insisted that the problem had to be my TV and that I should call warranty service for the TV. The TV was working fine. They then proceeded to get angry with me. I called back and spoke with someone else who was better at communicating in English. The response was still not satisfactory, but at least understandable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Roku. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Roku проблеме?
GetHuman-203051:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-203051:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Roku быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-203051:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Roku клиентов?
GetHuman-203051:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Roku знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-203051 взяты из его Roku проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.