Roku: This is the *rd time I have had to deal with Ro...
Roku отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-357798 из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай GetHuman-357798
GetHuman:GetHuman-357798 - можете ли вы сообщить другим Roku нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-357798:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Roku, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Roku проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-357798 список распространенных проблем Roku)
GetHuman-357798:«Account Setup» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-357798 отзыв о Roku обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Roku сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-357798:This is the *rd time I have had to deal with Roku Customer Service. On this call, the Customer service rep. had poor english skills and kept insisting I connect the Roku with A*V cables instead of HDMI since my A*V receiver was no longer recognizing the Roku signal. I could not make the rep understand it had been working for months using HDMI cable. I finally just hung up. This Roku receiver has been unstable since new. I hope you have better luck.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Roku. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Roku проблеме?
GetHuman-357798:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-357798:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Roku быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-357798:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Roku клиентов?
GetHuman-357798:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Roku знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-357798 взяты из его Roku проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.